在使用erwin Data Intelligence Suite（DISuite）时，用户可能会遇到一个常见的错误提示：“无法创建用户，因为您已超过允许的用户数量，请联系您的系统管理员”。这个问题通常与许可证的限制有关，导致无法创建新的用户账户。本文将深入探讨该错误的原因、症状以及解决方案，帮助用户有效应对这一问题。

　　一、错误原因分析

　　该错误的出现通常是由于用户已达到许可证中允许的用户数量上限。erwin DISuite在购买时会包含一定数量的用户许可证，通常包括两个默认用户：管理员用户和公共用户。这意味着，如果您的许可证仅允许两个用户，而您已经创建了这两个用户，就无法再创建新的用户。

　　1. 默认用户的影响

　　在erwin DISuite中，默认提供的两个用户账户分别是：

　　- **管理员用户**：该用户具有系统管理权限，负责管理和配置系统设置。

　　- **公共用户**：该用户通常用于提供公共访问权限，但在某些情况下可能并不需要。

　　如果您已经使用这两个用户，您将无法再创建新的用户，必须先删除一个用户以释放许可证。

　　二、错误信息示例

　　当您尝试创建新用户时，系统将显示以下错误信息：

　　```

　　Error: "New User cannot be created, as you have exceeded the allowed user count, Please contact your System Administrator"

　　```

　　三、解决方案

　　要解决“无法创建用户”的问题，您可以按照以下步骤操作：

　　1. 删除公共用户

　　由于公共用户是默认用户之一，您可以通过删除该用户来释放一个许可证，从而允许创建新的用户。具体步骤如下：

　　- **步骤一：登录系统**

　　- 使用管理员用户登录到erwin DISuite。

　　- **步骤二：访问用户管理**

　　- 在主界面中，找到并进入用户管理部分。

　　- **步骤三：找到公共用户**

　　- 在用户列表中，找到“公共用户”。

　　- **步骤四：删除公共用户**

　　- 右键点击“公共用户”，选择删除选项。系统将提示您确认删除操作。

　　- **步骤五：确认删除**

　　- 确认删除后，公共用户将被移除，同时释放一个许可证。

　　2. 创建新用户

　　在删除公共用户后，您可以创建新的用户账户：

　　- **步骤一：添加新用户**

　　- 在用户管理界面，选择添加新用户的选项。

　　- **步骤二：填写用户信息**

　　- 输入新用户的相关信息，包括用户名、角色和权限等。

　　- **步骤三：保存用户信息**

　　- 完成信息填写后，保存新用户信息。此时，您应该能够成功创建新用户。

　　四、注意事项

　　在管理用户和许可证时，您需要注意以下几点：

　　- **许可证限制**：确保您了解许可证的限制，以便合理规划用户账户的创建和管理。

　　- **用户角色**：在创建新用户时，合理分配角色和权限，确保系统安全和有效管理。

　　- **定期审查**：定期审查用户账户，删除不再使用的账户，以释放许可证。

　　五、总结

　　在erwin DISuite中遇到“无法创建用户，因为您已超过允许的用户数量”的错误提示时，通常是由于许可证限制导致的。通过删除公共用户，您可以释放一个许可证，从而成功创建新用户。了解许可证的限制和用户管理的最佳实践将帮助您更有效地管理系统用户。如果在操作过程中遇到任何问题，建议联系系统管理员或技术支持获取进一步的帮助。

　　通过有效的用户管理，您将能够更好地利用erwin DISuite的功能，提高团队的工作效率和协作能力。希望本文提供的解决方案能帮助您顺利解决用户创建问题，提升您的使用体验。